一、单项选择题（本大题共15小题,每小题1分,共15分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.
1.一个比较完整的办公自动化系统应包括:信息采集、信息加工、信息保存和（　　）
A.信息复制
B.信息打印
C.信息扫描
D.信息传输

2.可行性分析的内容不包括（　　）
A.运行可行性
B.经济可行性
C.技术可行性
D.社会可行性

3.微型计算机的中央处理器(CPU)主要集成了控制器和（　　）
A.存储器
B.总线
C.运算器
D.输入输出接口

4.在Windows资源管理器中选定了文件或文件夹后,若要将它们复制到同一个驱动器不同的文件夹中,其操作为（　　）
A.直接拖拉鼠标
B.按住Alt键的同时拖拉鼠标
C.按住Ctrl键的同时拖拉鼠标
D.按住Shift键的同时拖拉鼠标

5.在Word表格中,若要调整列的宽度,错误的方法是（　　）
A.直接双击边框线
B.使用"表格"菜单的"单元格高度和宽度"命令
C.使用鼠标拖动标尺
D.使用鼠标拖动边框线

6.关于Excel中独立图表的说法,正确的是（　　）
A.独立图表是指在当前工作表中建立的图表
B.独立图表是指应用原工作表中的数据在其他现有工作表中建立的图表
C.独立图表是指应用原工作表中的数据在新的工作表中建立的图表
D.独立图表是指不需要工作表数据就能建立的图表

7.Excel公式一般由三个元素构成,即Excel函数、参数和（　　）
A.等号
B.操作数
C.单元格地址
D.运算符

8.桌面印刷系统的工艺流程步骤依次是（　　）
A.排版、制版、印刷、涂胶
B.排版、制版、修版、装订
C.排版、修版、印刷、装订
D.排版、制版、印刷、装订

9.发文办理工作不包括（　　）
A.审核
B.编号
C.跟踪
D.签发

10.在文档一体化系统的维护工作中,负责备份、恢复、整理工作的是（　　）
A.分类维护
B.数据维护
C.代码维护
D.系统维护

11.在我国学者理解的文件生命周期阶段划分中,文件在规定的受文范围内运行并发挥其法定作用的阶段是（　　）
A.制作阶段
B.现实使用阶段
C.暂时保存阶段
D.永久保存阶段

12.从所采用的传输技术角度出发,计算机网络可以分为广播方式和（　　）
A.总线型方式
B.点对点方式
C.环型方式
D.星型方式

13.具有传染性的计算机病毒是（　　）
A.一种细菌
B.一种硬件
C.一种程序
D.一种数据

14.国际互联网INTERNET的前身是（　　）
A.局域网
B.广域网
C.ARPANet
D.CASNet

15.我国计算机用户申请IP地址都必须通过国际组织（　　）
A.InterNic
B.ENIC
C.APNIC
D.CHINANET

17.在Excel的公式中,可以作为操作数的是（　　）
A.常数
B.变量
C.单元格地址
D.区域名
E.运算符

18.静电复印机显影方法中属于干法显影的是（　　）
A.磁刷显影
B.双组份显影
C.感应显影
D.液体显影
E.跳动显影

19.组成计算机网络协议的三个要素是（　　）
A.语句
B.语法
C.时序
D.时间
E.语义

20.调制解调器Modem一般可以分为（　　）
A.集中式
B.分散式
C.内置式
D.组合式
E.外置式

三、填空题（本大题共7小题,每小题1分,共7分）
请在每小题的空格中填上正确答案.错填、不填均无分.
21.全国办公自动化近期的首要任务是办公自动化、信息资源化、__________________和管理科学化.
22.非击打式打印机除了热敏打印机、喷墨打印机外,还有一种打印机是___________.
23.在Excel中,假定单元格D2中保存的公式为"=A$l+$B2",若把D2复制到E3中,则E3中的公式为___________.
24.原稿图像经扫描机构、光学系统和狭缝的作用后,使同步转动的感光鼓逐段曝光的曝光方式是___________.
25.公文管理信息系统的功能应包括公文处理功能、___________功能和维护功能.
26.作为档案一体化系统重要特点的___________,其含义就是将档案处理工作的要求贯穿到公文处理之中.
27.计算机用户要上INTERNET网,需要找一个ISP申请一个___________.

四、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
28.静电特性曲线
29.公文管理自动化
30.文件生命周期理论
3l.网络协议

五、简答题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
32.简述Word段落排版的主要功能.
33.简述Excel中公式的"自动重算"与"手工重算"的区别.
34.简述公文管理信息系统开发中用户需求分析的主要内容.
35.简述文档一体化计算机系统的含义,并说明它包括哪几个子系统？
36.请分别写出"超文本"和"热字"的含义及二者之间的关系.

六、综合题(本大题共6小题,每小题6分,共36分)
37.假如在Word编辑窗口中已创建了一个4×3的表格,试写出实现在第2行前以及第2列后分别增加一行和一列的操作步骤.
38.设有一个职工数据表,其中有部门号、职工号、姓名、基本工资、奖金等字段,要求汇总出各部门基本工资和奖金的平均值,试写出实现此操作的步骤.
39.说明复印过程中感光版静电特性曲线的三个阶段及其所发生的主要变化.
40.何为黑客?写出保证计算机网络安全的措施.
4l.请写出新建一个INTERNET拨号上网连接设置的简要操作步骤.
42.打开电子邮件窗口后,在收件箱中有3个邮件Wl、W2、W3,请写出对这三个收到的邮件作如下处理的操作步骤.
(1)将Wl邮件中的附件"会议安排.doc"保存在D盘中的"peixun"文件夹中；
(2)将桌面上的文件"报到须知.doc"作为附件插入W2,转发小李并抄送小张,两人的E-mail地址分别是:minli@hotmail.com和zhangyb@163.com:
(3)W3是垃圾邮件,将它删除掉.