一、人际交往概述

　　[识记]

　　人际关系的概念

　　人们为了生存，就必然要与别人建立联系，与别人交流信息，形成各种各样的群体，产生不同的行为，从而也就建立了各种人际关系。人际关系的建立与维持不仅满足了人类的生存需要，而且也满足了人类健康发展的心理需要。

　　[领会]

　　三维人际关系理论

　　舒茨：提出人际需要三维理论分为两个方面。

　　一、三种基本的人际需要：决定了个体在人际交往中用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。三种基本需要的形成与个体的早期成长密切相关。

　　①包容需要：个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。

　　②支配需要：个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。

　　③情感需要：个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。

　　二、六种基本的人际行为倾向：舒茨认为：三种基本的人际需要可以转化为行为动机，使个体产生行为倾向，在表现时又分为主动和被动的两种情况。人际关系的行为倾向：

　　包容需要表现主动性：主动与人交往。被动性：期待与他人交往。

　　支配需要表现主动性：支配他人。被动性：期待他人支配。

　　情感需要表现主动性：主动表示友好。被动性：期待他人的情感表达。

　　人际交往的心理需要

　　1.本能：人的交往需要是一种本能，是在个体发展进化过程中逐渐形成的适应社会生活的能力，它通过遗传直接传递给后代。人类天生就有与别人共处，与别人交往的需要，也只有在与别人正常交往中，保持一定的情感联系，形成亲密的人际关系，人才会有安全感。

　　2.合群需要：与人交往能增加人的安全感，减低恐惧感。

　　3.自我肯定需要：个体对自己真正的了解，必须依赖于与他人的交往。人际交往是认识自己的主要社会来源。