07年4月自考“组织行为学”串讲资料

1.组织行为学的学科性质：P9

　　2.组织行为学中人力的投入有哪几方面？P16

　　3.组织行为学的研究方法的主要特性？P24

　　4.组织行为学研究过程的四个步骤？P26

　　5.自我知觉与社会知觉的关系？P41

　　6.X理论和Y理论中关于领导者对被领导者的看法？ X理论&Y理论的区别？P45

　　7.归因理论？P46

　　8.气质类型的划分及其行为特征？P62

　　9.影响个性形成的因素？P67

　　10.研究事业生涯设计与开发的意义？P67

　　11.影响事业生涯选择的因素？P104

　　12.群体发展阶段的五阶段模型？P122

　　13.决定群体规范重要性的因素？P138

　　14.群体沟通过程模型：P155

　　15.减少小道消息消极影响的因素？P161

　　16.影响有效沟通的障碍？P162

　　17.群体决策的利与弊？P166

　　18.合作与竞争的形成？P191

　　19.影响合作与竞争的因素？P192

　　20.管理群体间互动的方法：P200

　　21.功能正常与功能失调的冲突：P204

　　22.冲突的过程：P205

　　23.处理冲突的策略：P216

　　24.领导威信的作用：P234

　　25.奖惩的运用和原则：P239

　　26.为何领导班子的发展趋势是年轻化？P255

　　27.领导行为方格论：P260

　　28.领导作风论的评价应用：P264

　　29.途径—目标理论的观点：P269

　　30.决策的特点：P276

　　31.领导决策的原则：P279

　　32.领导决策的程序：P286

　　33.可行性分析内容中方案评估的方法？两因素的作用？P290

　　34.决策民主化与决策科学化的关系：P296

　　35.逆反意见的作用：P297

　　36.激励过程模式：P307

　　37.马斯洛需求层次论的基本论点与不足：P315

　　38.赫兹伯格双因素理论：P320

　　39.成就需要理论与ERG理论：322

　　40.行为改造激励理论要点：P345

　　41.7S：P351

　　42.我国建立健全激励机制应遵循的原则：P351

　　43.海尔OEC模式：P360

　　44.组织结构设计的原则：P371

　　45.事业部制的优缺点：P377

　　46.克服组织老化的对策：P408

　　47.组织变革的程序：P411

　　48.现代管理与传统管理的差别：P419

　　49.Z理论的观点：P429

　　50.组织文化理论的地位和作用：P430

　　51.组织文化的表现形式：P439

　　1.组织行为学研究的主要方法：P28

　　2.价值观在管理中的应用：P52

　　3.个性差异在管理中的应用：P70

　　4.控制方位论在管理中的意义：P76

　　5.联系实际论述开发创造性行为应具备的客观环境：P85

　　6.领导权力的分配和运用：P232

　　7.领导作风论的内容和三者之间的关系：P262

　　8.领导生命周期理论：P271

　　9.领导决策的客观依据：P282

　　10.激励的作用：P309

　　11.期望理论：P326

　　12.组织变革的阻力：P398

　　13.组织变革的步骤：P413

　　第一编：重要； 第1章（1.2；2.3）

　　第二编：非常重要，其中第3章和第5章很重要，尤其第3章；

　　第三编：重要，尤其第6章；第9章。（6.1；6.3；7.3；8.4）

　　第四编：很重要，其中第10章和第11章很重要，尤其第11章；（12.3）

　　第五编：最重要，尤其第14章；

　　第六编：重要，尤其第18章；（16.1；17.2）