公共关系学学习笔记 公共关系策划设计
(一)组织形象的构成
1．组织的产品形象
2．组织的管理形象
3．组织的人员形象
4．组织的环境形象
5．组织的文化形象
6．组织的社区形象
7．组织的标识形象
8．组织的媒介形象
(二)组织形象规划的基本特性
1．主观性和客观性的统一
2．统一性和差异性的结合
3．恒定性和变通性的统一
(三)组织形象策划中的公众研究
1．鉴别目标公众的权利要求
2．研究目标公众对组织的特殊视角
3．建立有效的公众形象
(四)公共关系计划和预算
1．制定公共关系计划与方案的原则
2．公共关系计划与方案的基本内容
3．公共关系预算的编制方法
(五)公共关系策划流程
PDCA工作法。
1．组织的产品形象
2．组织的管理形象
3．组织的人员形象
4．组织的环境形象
5．组织的文化形象
6．组织的社区形象
7．组织的标识形象
8．组织的媒介形象
(二)组织形象规划的基本特性
1．主观性和客观性的统一
2．统一性和差异性的结合
3．恒定性和变通性的统一
(三)组织形象策划中的公众研究
1．鉴别目标公众的权利要求
2．研究目标公众对组织的特殊视角
3．建立有效的公众形象
(四)公共关系计划和预算
1．制定公共关系计划与方案的原则
2．公共关系计划与方案的基本内容
3．公共关系预算的编制方法
(五)公共关系策划流程
PDCA工作法。
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