2020年自学考试《公共关系》复习重点：公共关系状态
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公共关系状态是一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。
首先，公共关系状态是客观存在的。公共关系状态包括“社会关系状态”与“社会舆论状态”两种，社会关系状态指组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形和状况。社会舆论状态指社会公众对组织机构的认知和评价的情形和状况。
其次，公共关系状态与公共关系活动之间存在密切的联系。
公共关系状态既是组织开展公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动形成的结果
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