2020年自学考试《公共关系》复习重点：社区公众
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社区公众的重要性
(1)社区可以为组织的发展提供充足的劳动力资源，是组织内部员工关系的延伸。
(2)社区能够为组织提供电力、水力能源和土地、原材料资源。
(3)社区可以为组织提供如交通、治安、环境保护以及商店、浴池、学校、市场等方面的社会服务。
(4)作为组织生存与发展的直接环境，社区还具有充足的购买力，是一个相对稳定的市场。
处理与社区公众关系的艺术
建立和谐的社区关系，需做好以下几方面工作。
加强传播，沟通信息，增进了解
关心并支持社区建设
参加并资助各项社会公益活动
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