管理的实质就是合理地组织利用人、财、物、事、时间与信息等，最大限度地发挥各要素的作用，取得最佳效率与效益。总务工作杂而碎，有时不起眼，容易被忽视。但幼儿园中的一切工作均关系到幼儿身心的健康成长，故在幼儿园中没有小事。总务工作渗透在幼儿园的各项工作中，影响着全国保教工作的正常进行。总务工作不同于保教工作，它有自身的规律，幼儿园管理者必须研究总务管理工作的规律，了解总务管理工作的基本方法。只有这样，总务后勤工作才能更好地发挥服务作用，保证其它工作的顺利完成。
    一、树立服务意识
    总务工作最大的特点就是有极强的服务性。作为总务人员必须牢固树立服务意识，充分认识到总务工作要围绕保教为中心的目标，做好各项服务工作。管理不是管制，管理意味着服务，总务人员要有甘当配角的服务精神，将保教工作的需要和幼儿的需要及其身体健康置于总务工作中头等重要的位置，不断改善幼儿的生活条件，对教职工的后顾之忧予以关心，创造条件帮助解决。
    二、要与幼儿园整体规划相结合
    总务工作涉及的范围广泛，既包括国舍建筑、环境的改善与美化，又包括设备的更新与保养、经费的预决算等。这些工作属于总务工作的范畴，但却涉及到幼儿园的整体与全方位的工作，是一项具有全局性的工作，它会影响幼儿园其它工作的运行，因此规划总务工作至关重要。但有些幼儿园认为总务工作服务性强，主要凭态度和，无需做规划，造成总务工作缺乏规化性，想起什么就做什么。总务规划是幼儿园总规划的重要组成部分，必须认真对待。特别是基本建设工作，一定要反复研究，从长计议，做好整体布局与规划。总务工作规划要以全国工作规划为依据，紧紧围绕总的工作规划进行，将各阶段的工作作为实现总目标的一个个实际步骤，有条不紊地实现总务工作规划。
    三、制定切实可行的管理制度
    由于总务工作十分繁杂，若没有一定制度做保证，则很难落实，常常会顾此失彼。总务工作中的园舍建筑、环境的改善与美化、设备添置与保养、经费的规划与使用等等，这些都涉及到幼儿园的整体工作，是一项具有全局性的工作，关系到全国工作的进展。因此要制定切实可行的规章制度，加强制度管理，如物品的采购制度、验收制度、管理制度等都要健全，使人、财、物发挥最大的作用。制度的制定要有利于管理目标的实现。要根据国家财务制度制定适合本园实际的财务制度，并通过明确规定的工作制度将总务工作各个部门之间的关系固定，形成合理的制约关系和工作程序。例如，财会、采购、保管三项工作是相互联系并制约的程序关系，三者不能相互兼任。要建立严格的工作手续，使制度进一步明确具体，便于及时发现问题，防止漏洞。
    四、明确人员职责
    要制定明确的岗位责任制，总务入员的基本职责是：
    1．在园长领导下根据全园工作的需要做好总务后勤工作，并与各班保教工作密切配合，服从临时调动；
    2．坚持勤俭办园的方针，爱护公物，节约开支，逐步改善教养工作的条件，统筹兼顾，合理安排，做好幼儿园每年经费的预决算；
    3．建立财务账册和财产管理账册，要定期公布账目，定期盘点园里的财产物品；
    4．定期检查国台、设备、运动器具，及时进行修理加固。确保师生安全；
    5．正确核算幼儿伙食、点心、伙食费开支，账目做到月月结，月月清，每学期应向家长公布收支情况，每月做好收费、退费、催费工作，收费时间要方便家长，做到随到随收，对交费有困难的家长可上门收费；
    6．严格执行购物、领物、借物和损坏公物赔偿的制度；
    7．制定值班制度，安排好假日、节日的值班保卫工作。
    总务工作是一项十分繁杂的工作，它的职责在于保管好幼儿园所有物品和财产，及时供应保健与教育教学等各方面工作需要的物品。同时还要处理好各项事务性的工作，如保安工作、卫生工作等。
    五、提高人员的素质
    要搞好总务工作，必须防止“见物不见人”的倾向，因为任何事物都是由人来完成的。园所领导一定不要忽视总务工作，要配备较强的力量，选好总务负责人，还要加强总务队伍的建设，做到机构精简，人员精干。为了提高总务人员的素质，首先，应引导全园职工正确认识幼儿园职责分工，克服职业偏见，并要求总务人员做到热爱本职工作，认真勤恳负责，同时还应注意提高其文化知识水平和各类人员的专业水平。可以采取送出去培训或观摩研讨、岗位练兵和鼓励自学等方式，指导他们边干边提高；还要注意组织总务人员学习有关学前教育和卫生保健方面的知识，以便使他们了解保教工作的需要，更好地配合和服务，同时也有利于增强总务人员行为的示范性，提高其工作的思想性。
    六、提高工作效率
    提高工作效率是幼儿园管理工作的最终目的。总务工作面十分广泛，涉及到财、物等许多资源，能否有效地分配各种资源，充分发挥其作用，直接影响着幼儿园的工作效率。效率与时间紧密相联，科学地运用时间，妥善安排和处理好各项工作，才能带来效率，也才能谈得上为幼儿园保教工作提供保障。
    七、协调各方面关系
    协调是一项重要的管理职能、协调既是管理的职能，又是管理者的基本素质，它在总务工作中尤为重要、因为总务工作涉及对内外关系，要求总务人员具有较强的社会协调能力，应能建立比较广泛的工作联系。对内要做好协调，处理好管理工作和教育工作的关系，做好配合和服务；对外要注意与园所上下级部门，与兄弟单位，与家庭及所在社区等方面的联系与协调。为此，幼儿园应重视选派得力的人员担任总务工作负责人，做好对内、对外的联络和协调关系的工作。总务人员还要注意信息的交流沟通，应有较畅通的对内外信息沟通渠道。仅仅孤立地进行幼儿园管理，不会有较高的效率和效益。特别在当前经济体制改革的社会环境下，幼儿园必须了解社会变化带来的新问题，分析新情况和探索新需要，进而主动地进行白我调整，采取相应的对策和措施，积极地适应社会环境的变化，而个能关起门来办园。总务人员应通过协调沟通，使幼儿园工作顺利进行，并争取较广泛的社会支持，以利于配合教育工作，改善办园条件，解决面临的问题和困难，求得不断发展。

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