2019年自考公关心理学复习笔记之名词解释(四)
惩罚的运用要注意哪些方面的问题
第一, 既要让公众知晓惩罚的原因,又要让公众知晓惩罚的必要,否则容易使公众产生今后怎么逃避惩罚的念头,而不是积极的吸取教训;
第二, 既要敢于惩罚个别人,又要敢于在必要的时惩罚多数人,否则容易产生“法不责众”的心理,但在惩罚多数时要有轻重区别对待;
第三, 既要敢于惩罚别人,又要敢于惩罚自己,这们才能使惩罚变成一种积极的手段,使人人感到平等,变成一种教育的手段,使人人乐于接受;
第四, 既要坚持惩罚的负需要有,又要给被惩罚者以满足需要的希望,要给公众以出路;
第五, 既要坚持惩罚,又要坚持慎用惩罚,坚持惩罚指的是要形成制度,不能搞短期行为,慎用指的是可用可不用时坚决不用,惩罚运用的严厉程度要考虑公众心理承受能力;
第六, 惩罚要和奖励结合,重罚要有相应的重奖,有罚有奖,以奖为主,这样才能更好地实现对公众需要的,防止单一惩罚带来的副作用。
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